云帆轻工具QA 专栏 · 问卷调查
问卷调查常见问题（27 问）
单选、多选、简答、量表、评分共六种题型，支持 NPS 量表与断点续答，结果自动生成图表统计。 上手操作见功能页，下面这 27 个问答覆盖用法、计费、数据导出与常见坑。
六种题型是哪六种？
单选、多选、简答、量表、单选评分、多选评分，覆盖绝大多数题目形式。
NPS 量表怎么用？
量表题内置 NPS 推荐量表（0–10 分）：9–10 分为推荐者、7–8 分为中立者、0–6 分为贬损者，统计页自动汇总各区间比例。
量表有几种样式？
数字圆形、数字渐变、圆点、爱心、点赞、星星六种，按问卷风格随便换。
量表支持几级？
2–10 级可选，按题目需要设置。
断点续答是什么？
答到一半退出，再次打开自动恢复进度，长问卷不怕被打断；草稿可一键重置。
怎么防止一个人反复填？
问卷按设备限答一次，同一设备重复进入会提示已作答，避免刷票与重复提交。
能设置样本上限吗？
能。设置样本数量上限后，收满自动停止。
问卷可以匿名吗？
是否收集姓名、手机号等身份信息由创建者决定：需要实名就加相应题目，不需要就不加。
结果怎么看？
每题选项小计与比例自动计算，饼图、柱状图、折线图、条形图一键切换。
统计能导出吗？
能。统计页可导出 PDF，已做打印排版优化，可直接附进报告。
答卷明细能导出吗？
能。全部答卷导出 Excel，包含逐题作答、答题用时与 IP 归属地。
问卷怎么计费？
1 云点 / 份，参与人提交答卷时从问卷创建者账户扣除。
必答题怎么设置？
逐题开启必答开关，未填写必答题无法提交。
题目能隐藏吗？
能。可隐藏不需要展示的题目。
题序能调整吗？
能。拖拽调整题目顺序。
有预设题目吗？
有。人口学与满意度等常用题可从预设题库一键添加。
多选能限制选择数量吗？
能。可设置最少与最多选择数。
单选评分和多选评分怎么用？
对多个对象分别打分，比如对讲师、内容、场地逐项评分。
问卷什么时候结束？
设置作答起止时间窗口后到点自动停收；想提前结束也可以手动停止问卷。
怎么分享问卷？
把二维码投屏或发到群里，参与人扫码作答后提交。
微信小程序能用吗？
能。扫码即可作答，无需下载 App、无需注册。
电脑端能创建问卷吗？
能。电脑浏览器登录后创建与编辑问卷、查看统计更顺手。
课程反馈问卷怎么做？
量表题评价讲师与内容、简答题收集建议，匿名发布，课后扫码填写。
员工满意度调研怎么做？
用多选评分逐项打分、NPS 量表收口，不收集身份信息实现匿名。
问卷能自动判分吗？
问卷侧重统计比例与意见；需要自动判分与及格线，用在线考试或打卡的答题功能（基于题库的客观题）。
新用户有免费额度吗？
有。注册赠送 3,000 云点，约等于 3,000 份答卷的额度。
问卷和考试的区别？
问卷统计选择倾向与意见比例；考试基于题库组卷，有及格分数、答题次数与自动判分。
